Häufige Fragen

HILFE & ANTWORTEN

Häufige Fragen.

Wer steckt hinter Nurevola?

Nina & Stefan Schlachtenrodt aus Schwerte (NRW). Stefan ist DIPO-geprüfter Pferdephysiotherapeut und Pferdefachwirt. Wir betreiben in Schwerte die Reitsport-NRW-Praxis — Nurevola ist unser Online-Fachhandel für Reitsport-Equipment.

Seid ihr offizielle Back on Track Händler?

Ja. Wir sind autorisierter Back on Track Reseller. Alle Produkte sind Originale direkt aus der BoT-Produktion. Welltex®, Cool on Track® und alle Markenrechte bleiben bei Back on Track.

Wie schnell wird geliefert?

Was wir auf Lager haben versenden wir in 3–5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Varianten, die wir auf Bestellung von BoT beziehen, sind in 10–14 Werktagen bei dir. Die genaue Lieferzeit steht bei jeder Variante direkt unter dem Preis.

Was ist Welltex®?

Welltex® ist eine keramische Veredelung des Stoffes, die die körpereigene Wärme des Pferdes als langwellige Infrarotstrahlung zurück ins Gewebe reflektiert. Das kann die Durchblutung anregen, Verspannungen lösen und die Regeneration unterstützen — komplett physikalisch, ohne Wirkstoffe und ohne aufzuladen.

Versandkosten und Rückgabe?

Versand innerhalb Deutschlands zu einem fairen Pauschalpreis, versandkostenfrei ab einer bestimmten Bestellsumme — die aktuellen Konditionen findest du in unserer Versandinformation. 30 Tage Rückgaberecht für ungenutzte Ware in Originalverpackung.

Bietet ihr persönliche Beratung an?

Ja, persönlich. Stefan berät dich gerne telefonisch unter 0176 / 63142963 oder per E-Mail an info@reitsport-nrw.de — gerade bei Passform-Fragen (Gamaschen-Größe, Decken-Maß) lohnt sich der Anruf.